Condiciones de contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

  1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB.
    • Titular: GEOCACHING LEVANTE(en adelante, GEOCACHING LEVANTE o el prestador)
    • Domicilio social: C/ JUAN PABLO II, 32 - FORMENTERA DEL SEGURA - Alicante - 03179
    • CIF: G42541565
    • Registro Nacional de Asociaciones: 1ª/Numero Nacional: 614785
    • Teléfono: 639727460 
    • E-mail: geopachecoteam@gmail.com

  2. OBJETO
  3. Las presentes condiciones generales (en adelante, las "Condiciones Generales"), junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse (en adelante, las "Condiciones Particulares"), tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por parte de  los usuarios (el “Cliente”), de productos y/o servicios ofrecidos por parte de GEOCACHING LEVANTE a través de su sitio web http://www.geopacheco.com

    Estas Condiciones Generales permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del Sitio Web, sin perjuicio de que GEOCACHING LEVANTE se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, tanto las Condiciones Generales, en su caso las Particulares, así como cualquiera de los textos legales que se encuentren expuestos en el Sitio Web. En todo caso, el acceso al Sitio Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

    El Cliente se encuentra sujeto a las Condiciones Generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de ningún producto y/o servicio, sin la previa aceptación de las presentes Condiciones Generales y en su caso las condiciones particulares que regulen la prestación de determinados servicios. La vigencia temporal de las Condiciones, coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas total o parcialmente. Las nuevas Condiciones serán de aplicación desde el momento en que estén a disposición del Cliente, y sean de esta forma plenamente accesibles.

    Todas las adquisiciones de Productos comprados a través del Sitio Web, previa identificación a través del nombre, apellidos, DNI y correo electrónico del usuario que fuese suministrado, se considerarán válidamente realizadas por el Cliente, y serán vinculantes. En consecuencia, el Cliente será el responsable en exclusiva de cualesquiera compras de Productos a través del Sitio Web. La realización de pedidos desde el Sitio Web por parte de un menor de edad que falsee la información de registro, se entenderá realizada bajo la supervisión y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

    En caso de contradicción entre los términos y condiciones manifestadas en las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán siempre las condiciones acordadas en este último instrumento respecto de aquellos términos incompatibles, y tan solo respecto de aquellos Productos sometidos a dichas condiciones específicas.


  4. INTERVINIENTES
  5. El proceso de contratación electrónica a través del Sitio Web www.geopacheco.com, será realizado entre el "Cliente" y "GEOCACHING LEVANTE" durante el proceso de contratación.

    Tendrán la consideración de "Cliente" del Sitio web www.geopacheco.com, aquellos consumidores, que sean personas físicas, residentes en el territorio español peninsular e insular, que sean mayores de edad (mayores de 18 años) y dispongan de Documento Nacional de Identidad (D.N.I) o, en su caso, personas jurídicas que acrediten adecuadamente su condición y acepten las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación. Queda expresamente prohibida la compra de Productos a través del Sitio Web, por parte de menores de edad, usuarios que no residan legalmente en España o por usuarios que no cumplan los requisitos previstos en las presentes Condiciones Generales, o en su caso, en las Particulares.


  6. ACCESO Y REGISTRO EN EL SITIO WEB
  7. El acceso y consulta del catálogo de los productos y/o servicios publicados en el Sitio Web www.geopacheco.com tiene carácter libre y gratuito, no siendo necesario el registro de los usuarios.

    Del mismo modo, para poder iniciar el proceso de contratación de los productos y/o servicios expuestos en el Sitio Web, es esencial que los usuarios se identifiquen como cliente, siguiendo las indicaciones dispuestas a continuación.

    1. Requisitos para identificarse como cliente.
    2. Es requisito imprescindible para poder identificarse como cliente ser mayor de dieciocho (18) años y proporcionar a través del formulario dispuesto por GEOCACHING LEVANTE a través del Sitio Web, todos los datos requeridos e identificados como obligatorios.

    3. Baja como cliente.
    4. Indicado en nuestra "Política de Privacidad"

      En cualquier caso, una vez efectuada la baja, el usuario podrá identificarse de nuevo, quedando a salvo la facultad del prestador de no admitir dicha identificación en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y/o perjuicio al prestador, a sus colaboradores y asociados o a sus usuarios, clientes o potenciales clientes.


  8. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA DE PRODUCTOS.
    1. Información y disponibilidad de los productos ofertados.
    2. Toda la información relativa a los productos ofertados por GEOCACHING LEVANTE serán publicados a través del Sitio Web www.geopacheco.com, indicándose la siguiente información respecto a cada uno de ellos:

      • Imágenes del producto
      • Descripción del producto
      • Precio del producto
      • Descuentos del producto (si procede)

      GEOCACHING LEVANTE podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos a los incluidos en el Sitio Web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo GEOCACHING LEVANTE se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera productos ofrecidos en el Sitio Web.

      En el caso de que GEOCACHING LEVANTE no disponga de stock de alguno de los productos solicitado/s, GEOCACHING LEVANTE, a través de su Canal on-line, informará al Cliente de dicha situación, procediendo a reintegrar, sin demora indebida, las sumas que haya abonado por dicho/s producto/s.

    3. Fases del procedimiento de contratación electrónica.
    4. Una vez seleccionado por parte del usuario los productos ofertados por parte de GEOCACHING LEVANTE, el usuario deberá seguir las fases del proceso de contratación indicadas a continuación:

      Fase 1. - Validación de Cesta de la Compra: El Usuario, una vez finalice la selección de los productos que desea contratar, deberá validar su cesta de la compra, en la que se le mostrarán los productos seleccionados, el número de unidades, el precio de los mismos, el plazo, lugar de recogida y los gastos de envío (en su caso).

      Fase 2. – Facilitar Datos de Facturación y Envío: El Usuario, una vez valide su cesta de la compra, deberá facilitar a GEOCACHING LEVANTE los datos de facturación y de envío de los productos, debiendo aceptar expresamente, mediante la marcación de la correspondiente casilla, de las presentes Condiciones de Contratación y Normativa de Protección de datos personales. En caso de no marcar ambas casillas de aceptación, el Sitio Web no le permitirá seguir adelante con el proceso de contratación.

      Fase 3.- Confirmación del pedido: El pedido generado a través de la web será confirmado mediante envío por parte de GEOCACHING LEVANTE de un correo al cliente, en el que se indica todos los datos asociados al pedido realizado.

      Fase 4.- Método de Pago:  Tal como se indica en el Sitio Web el método de pago será por transferencia bancaria a la cuenta:

      ES08 3005 0030 6524 8375 7528

      Fase 5.- Pago de la cantidad económica total: Para poder completar el proceso de compra, el cliente debe abonar el importe íntegro del Pedido de una sola vez.
      GEOCACHING LEVANTE no está obligado a la entrega de los artículos hasta que haya confirmado y registrado el pago completo de la compra en nuestro sistema.

      Fase 6.- Confirmación de la Compra: GEOCACHING LEVANTE, remitirá al Cliente en el plazo más breve posible desde el momento de la recepción del correo con el justificante de realización efectiva del pago de la compra por parte del Cliente, un correo electrónico en el que se facilitará la factura de la compra realizada, con todas las características de la compra venta realizada.

      Este correo electrónico será considerado "Justificante de Compra", debiendo el Cliente imprimirlo en papel para poder realizar la recogida del Producto.

      Asimismo, mediante la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación, el cliente acepta recibir las facturas derivadas de la contratación de bienes de GEOCACHING LEVANTE en formato electrónico. La confirmación de pedido y el Justificante de Compra no tendrán validez como factura.

      No obstante lo anterior, en caso que el cliente desee la factura en formato físico (en papel), deberá remitir un correo electrónico a la siguiente dirección geopachecoteam@gmail.com solicitando la factura en formato físico, identificándose debidamente e indicando el número de pedido del que se solicita la factura en formato físico.


  9. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMAS DE PAGO.
    1. Condiciones económicas.
    2. Todos los productos ofertados en el Sitio Web llevan asociado el precio final del producto, así como, en su caso, los posibles descuentos que fueran de aplicación a dicha compra.

      Los precios mostrados en el Sitio Web son de aplicación exclusivamente a los Productos ofrecidos a través de dicho Canal y durante el tiempo que permanezcan publicados, pudiendo tener los mismos productos precios diferentes en los establecimientos de la red de Puntos de Venta de GEOCACHING LEVANTE.

      Los precios de los Productos se muestran siempre en euros e incluyen el IVA, así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, siendo los vigentes y legalmente aplicables en ese momento. Del mismo modo, todos los precios mostrados, no incluyen los posibles gastos de envío aplicables, siendo éstos identificados en su caso, de forma independiente antes de confirmarse la compraventa.

      En caso de que GEOCACHING LEVANTE identifiquen un error manifiesto en el precio de alguno de los Productos publicados, lo pondrán en conocimiento inmediato del Cliente, así como llevar a cabo la correspondiente publicación de la rectificación del mismo a través del Sitio Web y en los medios de comunicación habituales.

      GEOCACHING LEVANTE se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. No obstante, en cualquier caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en el Sitio Web en el momento de la realización el pedido correspondiente.

    3. Formas de pago.
    4. Para proceder al pago, el Cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se muestren en la fase 4 del proceso de contratación electrónica, anteriormente descrito.

      Todos los medios de pago dispuestos por parte de GEOCACHING LEVANTE, se encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago (de cuentas de pago), pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el procedimiento de compra iniciado, quedando automáticamente cancelado el pedido, y entendiéndose no realizada la compraventa del Producto o Productos solicitados.

      El cargo del precio de los Productos, de los costes del servicio de envío –en su caso-, así como de cualesquiera impuestos que resulten de aplicación, únicamente serán realizados en el momento de formalizar el pedido.


  10. CONDICIONES DE RECOGIDA DE LOS PRODUCTOS.
  11. GEOCACHING LEVANTE hará entrega de los productos comprados por el cliente durante la duración del evento de GeoPacheco 2019 en la Biblioteca Pública Municipal de Torre Pacheco en el horario de Checking siendo éste el siguiente:
    Viernes 28 Junio: 18:00-20:00, Sábado 29 Junio: 9:00-14:00 y 15:00-19:00

    1. Recogida.
    2. Para proceder a recoger los Productos, se deberá seguir los siguientes pasos:

      a) El Cliente deberá acudir al Punto de Recogida especificado e identificarse con el DNI o Pasaporte original en vigor y una fotocopia del mismo (si no dispone de la misma el cliente autoriza a que se realice una fotocopia del mismo en el punto de venta) y mostrar la Factura de Compra, y recoger el/los Producto/s.

      b) Si se desea que los Productos sean retirados por un tercero distinto del Cliente("Persona Autorizada a la Retirada") la persona autorizada deberá mostrar el justificante remitido por correo electrónico junto con una autorización para recoger ("Autorización para Recoger") firmada y rellenada por el Cliente que contenga los datos completos del Cliente y persona autorizada a la retirada (nombre, apellidos, número del DNI o Pasaporte en vigor y dirección) el lugar, fecha y objeto de la autorización; y una fotocopia del DNI o pasaporte vigente del Cliente.

      Es imprescindible que la Persona Autorizada se identifique mediante su DNI o pasaporte originales y vigentes y que facilite una fotocopia del mismo (si no dispone de la misma el cliente autoriza a que se realice una fotocopia del documento identificativo en el punto de venta).


  12. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LOS PEDIDOS.
  13. El Usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del Sitio Web, y por tanto, si no queda satisfecho, podrá devolver el Producto en un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde que haya adquirido la posesión del l producto/s o desde la formalización del contrato en el caso de contratación de prestaciones de servicio.

    El derecho de desistimiento se podrá ejercer a través del envió de un correo electrónico a geopachecoteam@gmail.com  indicando este deseo así como la referencia al pedido y producto comprado y el motivo que lo justifica.

    Quedan excluidos del derecho de desistimiento:

    a) El suministro de bienes o prestaciones de servicios confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados.

    b) Cualquier otro bien o servicio amparado en el art. 103 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre.

    El Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que los Productos sean devueltos en sus embalajes originales junto con la factura, en el caso de que se devuelvan sin dichos embalajes originales o con desperfectos el importe que se abonará al Cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda. Antes de devolver el Producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.


  14. GARANTÍAS.
  15. Cuando el Producto o Productos adquiridos presentaren una falta de conformidad por no corresponderse con las características ofrecidas, presentaren defectos que impidan su normal utilización con arreglo a su naturaleza, o no ofrecer las prestaciones descritas para el mismo, el Cliente tendrá derecho al saneamiento del bien adquirido en un plazo de dos años a partir de la compra y en las condiciones y con los medios de prueba regulados en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sin perjuicio de las facultades del Punto de Venta de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparición.

    En todo caso, el Cliente deberá dirigirse por correo electrónico a geopachecoteam@gmail.com en el plazo máximo de dos meses desde la constatación del defecto, debiendo informar de la naturaleza del problema, el momento y las condiciones de su aparición.

    Así mismo, el Cliente tiene derecho al saneamiento del bien siguiendo las reglas del artículo 118 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En todo caso se aplicarán la normativa que sobre garantía de venta de bienes de consumo establezca la legislación aplicable. Si el producto fuera defectuoso, GEOCACHING LEVANTE se responsabilizará siempre que sea posible realizar la sustitución del producto, sin ningún gasto para el Cliente. En caso de que por motivos de disponibilidad no se pudiera realizar la sustitución del producto, se realizará la devolución íntegra de la compra.


  16. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y POST VENTA.
  17. En el Punto de recogida se disponen de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor en el establecimiento.

    Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la venta online de los Productos, puede hacerse a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente:

    • E-mail: geopachecoteam@gmail.com
    • Telf.: 639727460
    • Dirección: C/ JUAN PABLO II, 32 - FORMENTERA DEL SEGURA - Alicante – 03179
    • Horario de atención telefónica: Horario de atención telefónica: Lunes a Viernes laborables de 9:00 a 22:00

  18. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES.
  19. GEOCACHING LEVANTE no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallos o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web esta estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo. Tampoco puede garantizar la ausencia de virus u otros componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor desde el que se suministra.


  20. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
  21. Indicado en "Normativa de protección de datos personales"


  22. GENERALIDADES.
  23. Las presentes condiciones han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Asimismo, GEOCACHING LEVANTE pone a su disposición las presentes Condiciones de Contratación, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa.

    GEOCACHING LEVANTE se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web, las funcionalidades de la misma y/o de los contenidos que en ella se incorporan. Reconoces y aceptas expresamente que en cualquier momento GEOCACHING LEVANTE pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar el acceso y/o uso del Sitio Web, sin que GEOCACHING LEVANTE sea responsable por ello.

    En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones de Contratación fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones. En dicho caso, la cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otra u otras que tengan los efectos más semejantes a los de las sustituidas.


  24. LEGISLACIÓN APLICABLE, RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.
  25. Las partes acuerdan expresamente que el presente contrato se regirá y será interpretado, en todos sus términos y condiciones, conforme a la vigente legislación española.
    Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del comprador o a los del lugar de cumplimiento de la obligación contractual.

    Del mismo modo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 524/2013 de aplicación en toda la Unión Europea, GEOCACHING LEVANTE pone a disposición de los usuarios del Sitio Web el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
    Mediante dicho enlace, los usuarios del Sitio Web que podrán acceder a la Plataforma europea de Resolución de Conflictos en línea (ODR). En caso de que el usuario haya tenido un problema con una compra online, podrá hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamación en relación con dicha compraventa o prestación de servicios, así como optar por la solución extrajudicial del conflicto suscitado.
    Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.

    Última actualización: 9 de junio de 2018